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Stornierungsbedingungen und Reiserücktrittsversicherung
Corona-Info
Mögliche Fragen die bei einer Buchung während Corona aufkommen und Informationen zu unseren aktuellen Stornierungsbedingungen.
Ausführliche und immer aktuelle Informationen zu den geltenden Bestimmungen finden Sie bei Kleinwalsertal Tourismus unter Sorgsam-Sicher-Sanft
- Für den Aufenthalt im Haus / Ferienwohnung brauchen Sie einen 2G-Nachweis (Impfung oder Genesung).
- Die 2G-Regel gilt für alle Personen ab 12 Jahren.
- Es gibt eine Ausnahme von der 2G-Regel für nicht bzw. noch nicht vollständig geimpfte Jugendliche im schulpflichtigen Alter (von 12 bis 15 Jahren) aus dem In- und Ausland: Holiday-Ninja-Pass
- FFP2-Maskenpflicht in den allgemein zugänglichen Bereichen im Haus (FFP2 auch für Kinder)
- Es müssen von jedem Gast/Gästegruppe Kontaktdaten für eine schnelle und direkte Kontaktnachverfolgung vorliegen.
- Was passiert mit unserer Buchung, wenn die Grenzen schließen?
Sollten die Grenzen schließen in unserem oder Ihrem Land, kann ein Beherbergungsvertrag nicht zustande kommen. Die geleistete Anzahlung wird Ihnen in Form eines unbegrenzt gültigen Gutscheins auf den nächsten Aufenthalt gutgeschrieben.
- Sollten wir uns während unseres Aufenthaltes mit Covid-19 infizieren und müssten uns in Quarantäne begeben oder unseren Aufenthalt abbrechen müssen, werden uns diese Ausfalltage erstattet?
Durch einen Abschluss der Versicherung bei der Europäischen Reiseversicherung, sind Sie auch in diesem Fall abgesichert. Hier finden Sie mehr Information zum allgemeinen Versicherungsschutz der Europäischen Reiseversicherung auch bei Covid-19.
- In folgenden Fällen besteht kein Storno-Versicherungsschutz
- wenn das Walsertal zu den Risikogebieten gezählt wird und Sie die Reise nicht antreten möchten.
- wenn Sie die Reise nicht antreten können oder wollen, weil Sie sich aufgrund steigender Fallzahlen am Urlaubsort Sorgen um eine Ansteckung machen.
- wenn Sie die Reise nicht antreten können oder wollen, weil Sie als Risikopatient eingestuft sind.
- wenn die Leistungsträger oder Reiseveranstalter ihre Leistungen nicht (mehr) erbringen können (z.B. infolge einer Reisewarnung der Stufe 5 oder 6). In diesem Fall dürften aber ohnedies keine Stornokosten verrechnet werden.
- wenn Sie die Reise nicht antreten können, weil Sie aufgrund eines Verdachtsfalles (z.B. im Kindergarten oder Kollegenkreis) unter Quarantäne gestellt werden, ohne Erkrankungssymptome zu haben oder positiv getestet worden zu sein. Hierfür benötigen Sie den zusätzlichen Ergänzungs-Schutz Covid-19 .